Министерство труда Тамбовской области использует клиентоцентричную модель в работе по трудоустройству переселившихся соотечественников в рамках федерального проекта...

Министерство труда Тамбовской области использует клиентоцентричную модель в работе по трудоустройству переселившихся соотечественников в рамках федерального проекта «Государство для людей».

У многих переселенцев нет опыта работы с российскими госуслугами и общения с госорганами. Поэтому для каждого человека подбирают персональный подход. В центре занятости ему назначают куратора: тот объясняет, какие услуги доступны на порталах Госуслуг (федеральном и региональном), и помогает во всём разобраться.

С помощью куратора переселенец может одной заявкой оформить нужные услуги — например, от службы занятости, Социального фонда и налоговой, а ещё записать ребёнка в школу или сад и прикрепиться к поликлинике.

#ГосударствоДляЛюдей #Клиентоцентричность